HaloRestock — 지원

  1. 이메일 발송 방식 선택(호스팅 또는 자체 제공업체)
  2. 테마에서 HaloRestock 앱 임베드 켜기

호스팅 발송으로 재입고 이메일을 바로 보내거나, 자체 제공업체를 연결해 내 도메인에서 보내세요.

Notify Me! 대기 목록 CSV를 가져옵니다(이메일과 SKU, 옵션 ID 또는 상품 핸들이 있으면 다른 형식도 가능). 가져온 모든 사람에게 새 확인 이메일이 발송됩니다.

요금제는 발송 채널과 관계없이 월별 재입고 알림 수를 제한합니다. 확인 이메일은 포함되지 않습니다.

FAQ

대기 목록은 어떻게 동작하나요?

고객은 품절 옵션에 표시되는 “입고 알림” 양식(테마 앱 임베드)에 이메일을 입력합니다. 이중 동의는 기본적으로 켜져 있습니다. 확인 이메일을 받고 확인한 뒤에야 대기 목록에 들어갑니다. 설정에서 이중 동의를 끄면 신청 즉시 대기 상태가 됩니다. 같은 주소는 옵션마다 한 번만 남습니다. 그 옵션을 다시 판매할 수 있을 때(어느 지점에 재고가 있거나, 재고를 추적하지 않거나, 품절이어도 판매를 계속할 때) HaloRestock은 재입고 이메일 한 통을 대기열에 넣습니다. 매시간 확인이 놓친 재고 업데이트를 보완합니다. Notify Me! CSV를 가져오면 가져온 사람마다 확인 이메일이 발송됩니다.

이메일은 한 통이고, 그다음 주소가 삭제되나요?

예. 신청마다 재입고 이메일은 한 통입니다. 그 이메일이 발송되면 주소는 대기 목록에서 바로 삭제되고, 이메일에도 그렇게 적혀 있습니다. 수신 거부를 해도 주소는 즉시 삭제됩니다. 이중 동의가 켜져 있을 때의 확인 이메일은 별개입니다. 주소는 재입고 이메일이 나가거나 고객이 수신 거부할 때까지 남습니다. 나중에 다시 신청할 수 있습니다.

상품 제목이 없으면 어떻게 되나요?

상품 제목이 없거나 비어 있거나 공백만 있으면 이메일은 이름을 대시로 쓰지 않습니다. 신청할 때 저장된 상품 핸들이 있으면 그것을 씁니다. 없으면 일반적인 표현을 씁니다(한국어에서는 “요청하신 상품”). 확인 이메일과 재입고 이메일의 제목과 본문에 같은 이름이 들어갑니다. Default Title이 아닌 옵션 이름은 실제 이름일 때만 포함됩니다.

이메일은 누가 보내나요?

이메일은 스토어를 대신해 발송됩니다. 바닥글에 스토어를 대신해 보냈다는 문구가 있고, 재입고 메일 본문에도 스토어 이름이 나옵니다. 호스팅 발송에서는 보내는 주소가 HaloRestock의 발송 주소(기본값 notify@restock.addsum.top)이고, 보내는 이름은 스토어 이름이며, 답장은 스토어 연락처 이메일로 갑니다. 자체 Resend, Amazon SES 또는 SMTP를 쓰면 보내는 주소, 이름, 회신 주소는 저장한 값이고 바닥글은 같습니다. Klaviyo에서는 HaloRestock이 메시지를 직접 보내지 않습니다. Klaviyo 이벤트를 만들고 내 플로우가 이메일을 보냅니다.

개인정보

✉ support@addsum.top

2026-10-31