HaloRestock — Dukungan

  1. Pilih cara email dikirim (terkelola atau penyedia Anda sendiri)
  2. Aktifkan app embed HaloRestock di tema

Kirim email stok kembali langsung dengan pengiriman terkelola, atau hubungkan penyedia Anda sendiri untuk mengirim dari domain Anda.

Impor CSV daftar tunggu dari Notify Me! (ekspor lain bisa jika berisi email dan SKU, ID varian, atau handle produk). Setiap orang yang diimpor menerima email konfirmasi baru.

Paket membatasi notifikasi stok kembali per bulan, apa pun saluran pengirimannya. Email konfirmasi tidak dihitung.

FAQ

Bagaimana daftar tunggu bekerja?

Pembeli memasukkan email di formulir “Beri tahu saya”, yang ditampilkan app embed pada varian yang habis. Double opt-in aktif secara bawaan: mereka menerima email konfirmasi dan baru masuk daftar setelah mengonfirmasi. Anda dapat mematikan double opt-in di Pengaturan; pendaftaran lalu langsung berlaku. Alamat yang sama tercatat sekali per varian. Saat varian itu bisa dijual lagi (suatu lokasi punya stok, stok tidak dilacak, atau penjualan dilanjutkan saat habis), HaloRestock mengantrekan satu email stok kembali. Pemeriksaan tiap jam menutup pembaruan stok yang terlewat. Mengimpor CSV dari Notify Me! mengirim email konfirmasi ke setiap orang yang diimpor.

Apakah hanya satu email, lalu alamatnya dihapus?

Ya. Setiap pendaftaran mendapat satu email stok kembali. Begitu email itu terkirim, alamat dihapus dari daftar tunggu, dan email itu menyatakannya. Berhenti berlangganan juga langsung menghapus alamat. Email konfirmasi, saat double opt-in aktif, terpisah: alamat tetap ada sampai email stok kembali terkirim atau pembeli berhenti berlangganan. Mereka dapat mendaftar lagi nanti.

Apa yang terjadi jika produk tidak punya judul?

Jika judul produk tidak ada, kosong, atau hanya spasi, email tidak memakai tanda hubung sebagai nama. Email memakai handle produk yang tersimpan bersama pendaftaran jika ada. Jika tidak, dipakai frasa umum (dalam bahasa Indonesia: “produk yang Anda minta”). Nama yang sama dipakai di subjek dan isi email konfirmasi maupun email stok kembali. Nama varian selain Default Title hanya dicantumkan jika itu nama yang sungguhan.

Siapa pengirim emailnya?

Email dikirim atas nama toko Anda. Footer menulis bahwa email dikirim atas nama nama toko, dan pesan stok kembali menyebut toko Anda. Dengan pengiriman terkelola, alamat pengirim adalah alamat kirim HaloRestock (bawaan notify@restock.addsum.top), nama pengirim adalah nama toko, dan balasan masuk ke email kontak toko. Dengan akun Resend, Amazon SES, atau SMTP Anda sendiri, alamat pengirim, nama, dan reply-to adalah yang Anda simpan, dengan footer yang sama. Dengan Klaviyo, HaloRestock tidak mengirim pesannya: aplikasi membuat peristiwa Klaviyo dan flow Anda yang mengirim email.

Privasi

✉ support@addsum.top

2026-10-31